举例说明对供方进行评价和控制的一些方法。

问答题举例说明对供方进行评价和控制的一些方法。

对供方实行招标、第二方审核、供方顾客信誉度调查、比质比价等。

1.问答题“以顾客为关注焦点”原则的内涵，请举例说明在GB/T19001：2008标准标准中的应用（至少举出两个条款）。

7.2.1、8.2.1。

2.问答题GB/T19001-2008标准要求形成程序文件有哪几方面？在标准中的具体体现。

3.问答题什么是产品？产品包括哪四大类？

产品：过程的结果；产品包括软件、硬件、流程性材料和服务。

4.问答题简述对“质量目标”的审核思路。

质量目标是否建立，是否在相关职能层次上建立；目标是否被实施，是否与产品实现所需过程保持相一致；目标是否可测量。

5.问答题什么条件下可以对购进的产品采取紧急放行。

6.问答题审核证据、审核发现和审核结论？

7.问答题说明审核的定义？

审核是为了获得审核证据并对其进行客观评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的、形成文件的过程。

8.问答题体系文件编写的原则是什么？

1）系统性原则；
2）适宜性原则；
3）法规性原则；
4）见证性原则。

9.问答题咨询的作用是什么？

咨询的作用：帮助、指导、宣传、推动。

10.问答题简述在直接调研法中常用的收集数据的方法。

观察、询问、倾听、查询、测量、对比。