指两间房中间有一扇门连通起来的房间。

指为了把某间房能够保留下来，而提前把此房间在某日锁起来，使其在该时间段显示被占用，有利于控制房间的预售。

指所有住房的平均价格，它是前台的一个常用术语。即A.R.R.。

指客人入住酒店的抵店，如：Arrvial-Date。

指酒店免费向住店客人提供的一些礼品，如水果、鲜花或饮品等。

客人为了确保能有房间而提前支付给酒店一笔直按金。

指两间房间近连在一起。

提供的给予睡觉休息的场所。

酒店治安管理是指酒店为防盗窃、防破坏、防流氓活动、防治安灾害事故而进行的一系列管理活动。

（1）总经理领导下的驻店经理制。
（2）总经理领导下的副总经理分工负责制。
（3）总经理负责制。