问答题汽车的发展方向主要有哪些？
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1.多项选择题下列安全设备中属于主动安全设备的有（）
A.安全带
B.ABS
C.ASR
D.EBD
E.安全气囊
F.吸能安全车身
2.多项选择题对关系营销说法下列正确的是（）
A.企业与客户，经销商创造更密切的工作关系和相互依赖关系，从而发展双方连续性交往，以提高品牌忠诚度，巩固和扩大市场销售。
B.关系营销可以创造比较牢固，竞争者很难破坏的客户关系
C.追求双方互利的最佳化
D.在原来市场营销组合中，增加了政治和公共关系两种手段
3.多项选择题未来几年汽车价格将逐渐与国际接轨，原因有（）
A.汽车生产能力的增长开始超过需求量的增长
B.汽车单位生产成本的下降
C.原材料价格下降，使厂商制订出降价策略
D.私人购车占主导地位意味着市场对价格越来越敏感
4.多项选择题以下哪些属于汽车更新标准（）
A.燃料消耗高于原厂规定20%
B.累计行使里程50万公里，经三次大修者
C.一次大修费达原值一半者
D.车型老旧，无配件来源者
5.多项选择题关于ASR下列说法正确的是（）
A.ASR又称TCS牵引力控制系统，通过减少节气门开度来降低发动机功率或者由制动器控制
B.它不但可以提高牵引力还可以保持汽车行驶稳定性
C.ASR是在ABS防抱死系统基础上的扩充
D.只有制动时ASR才起作用
6.多项选择题二手车定价方法有以下哪几种（）
A.成本加成定价法
B.需求导向定价法
C.竞争导向定价法
D.重置成本法
7.多项选择题售后服务中培养忠诚客户的要素有（）
A.真诚接待
B.理解沟通，耐心解释
C.专业的，高品质的服务
D.客户满意
8.多项选择题以下哪些属于客户购车的原则（）
A.经济能力的原则
B.用途决定车型的原则
C.使用维修方便原则
D.个人喜好原则
9.多项选择题中国人的汽车消费观念正向着以下哪几个方向发展（）
A.动感型轿车
B.汽车更加个性化
C.实用性是未来汽车的基础
D.经济性是将来发展方向
10.多项选择题开拓潜在客户的原则有哪些（）
A.培养敏锐的观察力与正确的判断力，并对客户分级管理
B.要求客户转介绍他认识的潜在客户
C.养成随时发掘潜在客户的习惯
D.记录每日新的潜在客户并跟进联络
