在变革的解冻阶段，我们需要做的事不包括（）。

单项选择题在变革的解冻阶段，我们需要做的事不包括（）。

A.监控变革的进程
B.分析影响变革的力量
C.获得支持和参与
D.制定计划以导入变革

1.单项选择题激进式变革通常是一种（）的变革。

A.细微的
B.自上而下
C.自下而上
D.持续的

2.单项选择题蓝海决策需要遵循六项原则，下列不属于这六项原则的是（）。

A.重建市场边界
B.超越现有需求
C.注重数字
D.克服关键组织障碍

3.单项选择题根据六顶帽子思考法，控制整个思考过程的人是戴（）的人。

A.黑帽子
B.黄帽子
C.红帽子
D.蓝帽子

4.单项选择题鱼骨图一般用在决策“四步法”的（）中。

A.第三步：做出决策
B.第一步：查明问题
C.第四步：执行和评估
D.第二部：寻求解决方案

5.单项选择题合理制定决策的方法可以分为四个步骤，下列不属于这四个步骤的选项是（）。

A.集体讨论
B.查明问题
C.寻求解决方案
D.执行和评估

6.单项选择题项目结束时要撰写项目最终报告，原因可能是（）。

A.说明该项目对于单位的其他部门可能带来的好处
B.说明如何使用预算
C.解释部分项目失败或整个项目失败的原因
D.其他都有可能

7.单项选择题朱经理最近负责公司的一个项目，此项目任务非常复杂，他可以采取（）来对任务进行分解。

A.工作分解结构法
B.PEST法
C.成本—效益分析法
D.SWOT法

8.单项选择题在对一个项目进行成本计算时，可将它的成本分为（）两类。

A.直接成本和间接成本
B.直接成本和固定成本
C.固定成本和可变成本
D.可变成本和非可变成本

9.单项选择题通常情况下，很多项目进行PCT测试往往不能通过，可能的原因一般不包括（）。

A.绩效不佳
B.成本超支
C.客户不配合
D.时间拖延

10.单项选择题5W2H改进法被广泛应用于企业管理中，它的应用程序主要有三个，下列不属于它的应用程序的是（）。

A.审视目前形势和问题
B.找出主要优缺点
C.做出最后决策
D.提升服务品质