掌握了（）就等于掌握了礼仪的灵魂。

填空题掌握了（）就等于掌握了礼仪的灵魂。

1.填空题人们的各种交际活动自始至终都有一些具有普遍性、共通性、（）的规律可循。

2.问答题交谈时应注意哪些礼仪？

3.填空题家庭美德的核心就是（），礼仪就是表达一个人家庭美满的窗口。

4.填空题礼仪作为显示生活中卓有成效的交往工具，在于礼仪的核心是建立在以（）为中心的道德规范中。

5.填空题礼仪是特征：文明性、（）、多样性、变化性、规范性和传承性等特性。

6.填空题（）是礼仪的具体表现形式。

7.问答题交换名片有哪些礼仪？

（1）年龄小的、地位低的男士应主动递交。
（2）多人的场合交换名片，遵循长幼尊卑或顺时针原则。

8.填空题在现代社会，使用礼貌用语，对他人态度和蔼，（），彬彬有礼，尊重他人已成为日常的行为规范。

9.问答题接受名片有哪些礼仪？

10.名词解释民俗礼仪

是指人们在社会生活中靠口头传播或行为方式传承的风俗习惯、爱好等富有特色的文化礼仪的总和。