单项选择题正式介绍中的商业介绍有个特殊规则，即（）
A、先将女士介绍给男士
B、不分男女老幼，先将客人介绍给主人
C、不分男女老幼，先将地方较低的人介绍给地位较高的人
D、不分男女老幼，先将地位较高的人介绍给地位较低的人
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1.单项选择题在寒暄时，应该避讳的话题包括对方的（）
A、工作情况
B、家庭成员
C、生理缺陷
D、兴趣爱好
2.单项选择题在需要“拒绝”时，不直接回答对方的问题，而是用与对方提出的问题的相关内容回答，这种方法叫（）
A、先扬后抑
B、移花接木
C、诱导反问
D、无效回答
3.单项选择题登门拜访时，最礼貌的“辞行”时机，应该选在（）
A、主人心不在焉时
B、相谈矛盾时
C、谈兴尚浓时
D、无话可谈时
4.单项选择题送客礼节中，不正确的做法是（）
A、等客人起身后，自己再起身相送
B、自己率先起身，引领客人出门
C、送到门外，目送客人远去
D、送至电梯口，等电梯关门
5.单项选择题迎宾礼仪，陪同乘车，应该请客人坐在主人的（）
A、后面
B、左侧
C、右侧
D、无所谓
6.单项选择题发明大王爱迪生用来测试留声机信号的词，如今已成为人们打电话的招呼和日常生活问候语，即（）
A、哈希里
B、哈罗（HELLO）
C、你好（HOW ARE YOU）
D、嘿（HI）
7.单项选择题通话时，如遇电话突然中断，主动重拨电话的应该是（）
A、社会地位较低的一方
B、先打电话的一方
C、有求于人的一方
D、接电话的一方
8.单项选择题英文书信信封的“收信人地址”，应该写在信封（）
A、正面的正中
B、背面的正中
C、正面的右下方
D、背面
9.单项选择题在接受礼物时，西方人和中国人的习惯不同，他们会（）
A、感谢并推辞一番
B、感谢之后放好
C、感谢并当面拆看
D、感谢并当面拆看后赞赏
10.单项选择题“千里送鹅毛”是形容馈赠礼仪中的重视礼物的（）
A、情感价值
B、象征意义
C、实用价值
D、收藏价值
