我国的旅游保险有强制性的旅游保险，也有自愿购买的旅游保险。

旅行社不得委托非旅行社单位或任何个人代理或变相代理旅游业务。

如果旅游者索要旅游发票，旅行社必须出具。

合同的解除有两种：一种是（）解除，另一种是（）解除。

10月1日至10月4日，张某等19人参加风情旅行社组织的“××风情四日游”。10月2日，由于旅行社与酒店之间的沟通出现问题，原定的三星级酒店床位不足，最后在导游人员的努力下，安排旅游团人住附近的准三星级酒店。按照合同约定10月3日游览某动物园，但由于10月2日通往动物园的唯一道路因泥石流发生严重塌方，3日内道路无法修通。旅行社建议免费为游客换一个景点，张某等旅游者同意了。回来后，张某等旅游者投诉该旅行社，要求旅行社承担违约责任，并支付他们住宿的差价和动物园的门票、导游费等。该旅行社应当承担哪些违约责任？哪些违约责任可以免除？

承诺是指要约人同意要约的意思表示。

（）是希望他人向自己发出要约的意思表示。

保险具有社会援助的性质，是一种契约行为，即投保人和保险公司之间，通过签订保险合同，以约定保险赔偿事由和赔偿金额等事项。

依法成立的合同，对当事人具有（），当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。

违约责任的产生是以有效合同为前提的，如果合同未成立、无效或被撤销，均不会产生违约责任。