在组织行为学的研究中，性格差异应用的原则主要有：（）。

托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情境之间有最佳的匹配，其中处理冲突的强制方式适合的情况是：（）。

罗宾斯认为，结构因素作为冲突的来源之一，主要表现在：（）。

在西方组织管理学的历史发展过程中，行为学派的主要代表人物是：（）。

管理者的何种知觉与“自我实现”管理方式有更多的联系：（）。

谢里夫通过故意弄坏营地的食品运输车，使得冲突双方孩子必须一起来推车才能把食品运回营地的方法来减少冲突，这种减少冲突的策略是：（）。

人们的能力差异是明显而复杂的，其中最主要的能力差异是：（）。

削弱冲突的策略有哪些？

西方组织管理学的历史发展过程，按其不同的发展阶段形成了不同的管理学派，它们分别是：（）。

爱索斯与科费的“行为背景因素”论把职业、道德、家庭和社会背景等因素归结为：（）。