导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐等项目，旅行社应承担旅游者的全部费用。

导游人员资格考试应当坚持（）分开、（）的原则。

刻画、涂污国家保护的文物、名胜古迹，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

《导游人员管理条例》第二条规定，本条例所称导游人员，是指依照本条例的规定取得导游证，接受（），为旅游者提供及相关旅游服务的人员。

导游人员对旅行社安排其出团到西北地区不服时，依法享有申请复议权。

取得导游人员资格证书，在导游服务公司登记的人员，既可以是专职导游，也可以是非专职导游，但他们都不是某一旅行社的正式员工。

按照归属关系划分，导游人员分为海外领队、全陪、地陪和定点导游员等四种。

导游人员进行导游活动时，没有经旅行社委托进行导游活动，由旅游行政管理部门责令改正，处（）元以上（）元以下罚款。

导游私自兜售商品，导游应全额退还旅游者的购物价款。

获得导游人员资格证3年未从业的，资格证自动失效。