（1）言行稳重，重视友谊。
（2）自信心强，灵活性差。
（3）崇尚守时，讲究效率。
（4）忌谈政治，宜谈天气。

反向立意是指通过正话反说的表达创新而实现良好效果的策略方法。反向立意包括反语和反问。

期望概率是指对实现预期目标的可能性程度的估计或预测。

关系主体指对谈判具有决策权并承担谈判后果，但不亲自出面谈判的人员。

谈判的一般特征是指各个领域、各种类型的谈判所具有的共同特点。