全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅“VIP贵宾室”接待对象（）

单项选择题全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅“VIP贵宾室”接待对象（）

A、车站方领导指定接待重要客户
B、省、市公司领导
C、省、市公司办公室预定接待的重要客户
D、以上均是

1.单项选择题全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅温馨提醒旅客持当日有效车票可乘坐（）

A、当日任意车次前往目的地
B、当日当次车次前往目的地
C、三天内任意车次前往目的地
D、以上均是

2.单项选择题客户获取全球通VIP电子卡需要的费用为（）

A、0.1元/条
B、0.3元/条
C、0.5元/条
D、免费

3.单项选择题全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅温馨提醒客户误车可在（）天免费改签一次

A、当天
B、两天内
C、一周内
D、以上均可

4.单项选择题全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅温馨提醒旅客凭高铁车票可在总服务台领取（）

A、湖南日报
B、三湘都市报
C、潇湘晨报
D、健康报

5.单项选择题全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅温馨提醒旅客凭高铁车票可在总服务台领取（）

A、糖果
B、小零食
C、矿泉水
D、以上均是

6.单项选择题全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅客户代表提前（）分钟通知客户在相应的通道上车。

A、10分钟
B、15分钟
C、20分钟
D、25分钟

7.单项选择题全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅客户代表的班前准备工作有哪些（）

A、厅内报刊杂志的摆放
B、电源、电器的开启
C、糖果、茶水的添加
D、以上均是

8.单项选择题全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅基本服务项目有以下哪几项（）

A、免费茶水
B、车次信息查询
C、自助手机充电
D、以上都是

9.单项选择题全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅金卡随行人员为（）

A、2位
B、1位
C、3位
D、没有限制

10.单项选择题全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅钻石卡随行人员为（）

A、2位
B、1位
C、3位
D、没有限制