20世纪初，将科学的定量分析方法引入到生产管理之中，使生产管理摆脱了经验管理的束缚，走上了科学管理的轨道的管理学家是（）。

美国著名质量管理专家朱兰博士于1994年提出，21世纪是“质量的世纪”，目前，大量的企业组织正积极参与到“质量变革”的大潮之中，这一重大变革开始于（）。

企业物资运用重点管理法，即ABC 管理法时，对某种物资采用了“详细按品种甚至规格、型号制定储备定额”“使保险储备量保持在最低水平”等措施，由此可以判定此物资属于（）物资。

在生产管理中，与生产作业控制一词同义的是（）。

美国是世界经济强国，其制造业的发展对我国制造业具有相当大的启示作用，20世纪50-60年代美国制造业战略的核心内容是（）。

20世纪90年代美国制造业战略的核心内容是（）。

20世纪80年代美国制造业战略的核心内容是（）。

工序质量高低的衡量标准是工序能力，工序能力通常用6倍标准差表示，其对应值就是产品质量特性值，那么，当工序能力越高时，（）。

生产技术准备过程的活动包括（）。

在对某产品进行市场分析时，对其有这样的描述：“价格战、广告战和渠道战日益激烈”，这是在SWOT 分析中对（）的描述。