质量管理是质量管理部门的工作。

判断题质量管理是质量管理部门的工作。

1.判断题质量管理成功与否的关键在于管理者的管理能力与水平。

2.判断题衡量质量的标准是顾客满意。

3.判断题对于采用基于时间战略的公司而言，时间已成为衡量业绩最高标准。在减少了各方面业务时间消耗的同时，适当增加了成本，但提高了质量，从而与顾客保持了密切的联系。

4.判断题基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得市场高的占有率和稳定的利润。

5.判断题生产运作战略往往比公司战略低一个层次，故不需高级管理者来做出选择。

6.判断题当公司强调质量和新产品引进时，以低成本的制造作为优势是没有用的。

7.判断题对外部环境的分析通常能帮助识别企业目前生产运作的优劣势。

8.判断题公司级战略与部门级战略有时可以是同一种战略，内容可以合二为一。

9.判断题竞争绩效目标是指与选定的优先竞争力相一致的生产绩效目标，用一套传统的会计指标体系来衡量。

10.判断题企业只有在成本、灵活性、质量、交货及服务五个方面都做到最优，才能真正具有竞争优势。