单项选择题()是企业文化外在的综合体现,是社会公众,特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象。
A.企业形象
B.企业行为规范
C.企业环境
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1.单项选择题()是依靠思想、语言自我刺激的过程。
A.自我暗示
B.他人暗示
C.社会暗示
D.文化暗示
2.单项选择题企业价值观是作为企业()共同拥有的价值观观念而存在的。
A.绝大多数员工
B.绝大多数领导
C.少数员工
D.少数领导
3.单项选择题()是社会公众识别企业和企业向外展示风貌的一座桥梁。
A.公共关系系统
B.企业识别系统
C.营销系统
D.内部沟通系统
4.单项选择题()是生动、迅速地传播企业内的每一件琐细的日常情况,为人们提供在官方声明背后的“真实”故事的人。
A.讲故事者
B.说教者
C.幕后人
D.小道消息传播者
5.单项选择题()是企业文化的核心
A.企业环境
B.价值观
C.英雄人物
6.单项选择题确立企业价值观的首要原则是()。
A.以人为本
B.顾客至上
C.消费者优先
D.利润最大化
7.单项选择题管理学界发现的“新大陆”是()现象。
A.CIS战略
B.跨文化
C.企业文化
D.文化比较
8.单项选择题()是指一种文化个体或群体进入新的不同文化状态,由于必须对付一系列新的文化暗示和期望,而本国文化中的约定俗成在新文化状态下又不适用或行不通时,所经手的挫折、压抑、迷茫等总体创伤。
A.文化差异
B.文化交遇
C.文化休克
D.文化融合
9.单项选择题在()原则中,一致性指的是企业沟通计划设想必须与企业的环境要求相一致,必须建立在对环境充分调查研究的基础之上。
A.“5C”
B.“6C”
C.“7C”
D.“8C”
10.单项选择题民族精神是()的灵魂,是传统的特征性和稳定性的主脉。
A.社会
B.发展
C.民族
D.文化