是指消费者在自己的合法权益受到经营者侵害后，根据商品的和服务的问题、性质，依法有权向有关行政部门主张自己的权利。

是消费者参加商品流通过程中某些经济活动，力争减少至避免中间商的剥削、帮助消费者廉价购得商品的一种消费者组织。

是指经营者和消费者有约定的，应当按约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

是指消费者为了维护自身合法权益而依法成立社会团体的权利。

是指消费者享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

是指国家法律规定或确认的公民为生活消费而购买、使用商品或接受服务时享有的不可剥夺的权利。

是指消费者有组织地进行旨在保护自己合法权益、改善其经济地位，并得到国家及社会参与和支持的社会运动。

是指商品经营者或服务提供者承担费用，通过一定的媒介和形式直接或间接地介绍自己所推销的商品或所提供的服务的广告。

是经营者损害消费者的合法权益，违反民事义务所应承担的法律后果。