制造生产与服务运作的区别表现在：产品物质形态不同、顾客参与程度不同、对顾客需求的响应时间不同、运作场所的集中性和规模不同、在质量标准及度量方面不同。

服务企业的竞争能力四个等级为（）

物资保管或物料配置优化主要体现为在制品定额控制、劳动力合理安排，同时也促进了库存的优化。传统的物资领发应尽可能地与物料发放或配置良好结合。

以下关于产品工序分析的说法错误的是（）

市场对生产系统的需求表现在（）

多品种周期性生产的进度统计常用的方法是线条图（甘特图）法。

准时生产方式是指以最快的速度响应顾客的需求。

企业在作工艺选择时应该作的决策有（）

生产系统的硬件通常是指生产场地、厂房、机器设备、工具器具、运输车辆、通讯设施等。

采用部件为计划单位的优点是生产的配套性较好，在制品占用量较少，车间灵活性相当高。