道口故障发生后，道口的看守力量和现有设备无法保证道口安全的，可不对该道口暂时采取关闭处理，限制机动车辆和行人在道口通行。

手持电台日常作业中保持开机、有电状态，随身携带，每天交接班时接班人与相邻车站无需实验手持电台状态。

道口故障基本防护程序-第九步开放公路：开放公路。关闭公路信号，开放拉门（栏杆）。

当道口发生故障，道口员使用壁挂式无线预警故障时，无线预警故障，道口员应立即启用对讲机一键式预警。

遇降雨、降雪后，及时清理道口范围内积冰、积雪和轮缘槽。防止积雪、积水进入道口，冻胀造成道口铺面拱起、串动。

遇有违章的行人和司机，要耐心宣传说服教育，注意态度，避免发生冲突。

道口发生故障未采取任何防护措施，属于红线问题。

道口轮缘槽是火车车轮的必经通路，必须保持清洁。

道口每整点或半点实行叫岗制度。巡检、叫岗范围、方式、时段由看守单位自行确定。

因联控手机（对讲机）故障而无法掌握列车信息时，道口员（监护员）将道口开放，保证公路车辆通行。