道口故障发生后，道口的看守力量和现有设备无法保证道口安全的，可不对该道口暂时采取关闭处理，限制机动车辆和行人在道口通行。

道口每整点或半点实行叫岗制度。巡检、叫岗范围、方式、时段由看守单位自行确定。

遇降雨、降雪后，及时清理道口范围内积冰、积雪和轮缘槽。防止积雪、积水进入道口，冻胀造成道口铺面拱起、串动。

道口员（铁路监护员）应穿铁路制服、带铁路作业帽、着警示反光马夹。

道口管理应有的资料，摆放三卡一历：岗位红线提示卡、专业包保干部揭示卡（重点道口）、常用电话号码卡，旅客列车台历。

道口发生故障未采取任何防护措施，属于红线问题。

2人及以上作业的道口，来车时须执行呼喊应答或对号确认制（各段须根据每处道口具体情况制订对号方式）。

路地监护道口：地方监护道口非监护的时段，由铁路部门派人看护的道口。

道口管理应有的资料，四簿二夹包括：道口交接班记录簿、道口安全检查指导簿、行车设备检查登记簿、道口联控、巡检、叫岗、通话记录簿（设有与车站直通电话的道口，须将通话情况记录在内），（）。

遮断信号、无线预警发生故障时，道口员（监护员）除按规定登记、通知相关人员和单位外，遇道口发生故障时，采取其他有效防护手段。