是存在于企业营销系统外部的不可控制或者难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。

是为了预测市场未来的变化趋附，收集和分析过去、现在的各种信息、资料的调查活动。

就是在描述调查的基础上，找出现象之间、问题之间的原因和结果。

是对所确定的调查内容连续不断地进行调查，以掌握其动态发展变化的状态。

是指对调查对象全体或对涉及市场问题的对象进行的逐一的、普通的、全面的调查。

是指企业根据营销决策与管理活动的需要，在进行实际调查之前，精心设计和构思市场调查行动方案的活动，又称市场调查的方案设计。

是根据规则用数字描述客观事物有关特性的程序。