（1）创造良好的开端
（2）掌握前进的方向
（3）控制谈判的进程
（4）促进双方的合作
（5）保证理想的结局

是指谈判过程中在实施方针、使用方法时表现出来的技能。

是指谈判人员在谈判过程中为了达到预期的目标，根据形势的发展变化而制定或采取的行动方针和斗争方式。

是为了实现某种目标而设计、制定或采用的计谋。

方法：
（1）比较分析法
（2）经验分析法
内容：
（1）实施条件评估
（2）应变程度评估
（3）取得效益评估
（4）导致危害评估

依据：
（1）资料信息
（2）目标系统
（3）结果预测
原则：
（1）多样原则
（2）制约原则
（3）创新原则
（4）时空原则

（1）信息的统计：指标综合法、指标分类法
（2）信息的编写：信息编写的方式、信息编写的原则

（1）内部的信息分析（以时间、内容、目标作为标准）
（2）对方的信息分析
（3）环境的信息分析