单项选择题“您可否谈一谈贵方所希望的支付条件?”这一发问的主要作用是()

A.获取信息
B.传递信息
C.鼓动激励
D.定向引导


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5.单项选择题“将全部可让利益,按四步平均让出”并且“一般适合缺乏经验的新手使用”的让步的基本方式是()

A.最先全让式
B.最后全让式
C.四步均等式
D.依次递减式

8.单项选择题用于谈判的交流磋商阶段,处理反对意见的基本方法中的“充耳不闻法”也叫做()

A.逆转法
B.置之不理法
C.正面回击法
D.移花接木法

9.单项选择题用于谈判的交流磋商阶段,处理反对意见的基本方法中的“移花接木法”也叫做()

A.充耳不闻法
B.逆转法
C.置之不理法
D.正面回击法

10.单项选择题用于谈判的交流磋商阶段,处理反对意见的基本方法中的“躲闪法”也叫做()

A.引例法
B.逆转法
C.置之不理法
D.正面回击法