①消除孤独，交流情感；
②减轻痛苦，增加快乐；
③减少疾病，延年益寿。

是指人们在社交活动中，通过对交际礼仪规范的学习，训练，达到一定的交际礼议要求和水平。

是指一个人按照时代和社会的要求，通过学习，磨砺，陶冶性情，修身养性来提高自己的素质和能力。

是指以非语言符号系统为信息沟通载体的分级沟通。

是指与人交往时，言谈举止，态度，表情及行为等程度适当，把握分寸，恰到好处的原则。

是个性心理结构中比较高级的倾向形式，它表现在一个人对他所获得的知识的真实性坚信不移并力求加以实现的个性倾向。

就是人们在社会化过程中所掌握的那些行为规范，这种以遵从规范为指导的交往形式就是规范型交往。