心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。

单项选择题心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。

A.感性
B.意志
C.信念
D.信心

1.单项选择题人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。

A.激情
B.感情
C.心境
D.意志

2.单项选择题做到时间够，按摩时穴位准确，力度掌握适当，绝对保持（）。

A.心静
B.心态
C.冷静
D.安静

3.单项选择题按摩室能够提供全身和局部（）种以上的按摩服务项目。

A.两
B.三
C.四
D.伍

4.单项选择题按摩前（）分钟，向客人提供整洁干净的专用按摩衣和清毒后的拖鞋。

A.5
B.10
C.15
D.20

5.单项选择题正式营业前准备好为客人服务的各种（）。

A.饮料
B.酒水
C.用品
D.茶叶

6.单项选择题每完成一个服务项目，让客人（），主动争求客人意见。

A.照像
B.照镜
C.活动
D.表态

7.单项选择题理发、染发、烫发、美容化妆等、能够根据客人（），审美情趣、爱好和具体要求提供服务，当好客人的参谋。

A.年会
B.肤色
C.体型
D.脸形

8.单项选择题若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。

A.美发
B.美容
C.等候
D.下班

9.单项选择题一分钟内引导客人入座，（）钟内开始提供服务。

A.一分
B.两分
C.两分半
D.三分

10.单项选择题客人进入桑拿浴室前，做好开启桑拿，调好温度和（）控制器等准备工作。

A.温度
B.湿度
C.沙漏
D.时间