A.领导就是影响力，是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程
B.领导是影响和支持其他人为了达到目标而富有热情地工作的过程
C.领导是一种影响一个群体实现目标的能力
D.领导是指引导和影响人们为实现组织和群体目标而做出努力与贡献的过程

A.沟通和激励
B.权利与依赖
C.追随与服从
D.影响与强制

A.面谈一电话一电子邮件一广告和公告
B.面谈一电话一广告和公告一电子邮件
C.面谈一电子邮件一电话一广告和公告
D.电话一面谈一电子邮件一广告和公告

A.客观性
B.主观性
C.选择性
D.预见性

A.单向沟通
B.双向沟通
C.正式沟通
D.非正式沟通

A.确定方法
B.实验分析
C.计算和分析
D.评审结果

A.效率优先规律
B.主导群体优先规律
C.损益补偿规律
D.多数满意规律

A.管理幅度既定，管理层次与组织规模成反比
B.管理幅度既定，管理层次与组织规模成正比
C.组织规模既定，管理层次与管理幅度成正比
D.管理层次既定，管理幅度与组织规模成反比

A.人们习惯上把只有一个方案可供选择，没有其他选择余地的选择称为“霍布森选择”
B.“霍布森选择”也有可能带来好的结果
C.韩信的“背水一战”说明，“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好结果
D.“当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误的”