A.用户新增和注销 
B.用户跨单位调动 
C.用户同单位部门间调动 
D.用户权限设置 
E.用户密码设置

A.姓名、性别、民族、单位、职务、人数 
B.抵离方式、交通工具、时间 
C.来访活动内容及要求 
D.来宾的家庭情况、生活习惯

A.邀请单位 
B.费用支付方 
C.出访时间和境外停留时间 
D.如参加外单位组团的，请提供组团单位的出国（境）任务批件复印件和任务通知书原件。

A.阴凉、安静的环境、平躺放置
B.经常接受主人的欣赏和拭擦
C.直立存放
D.喝不完的，可密封，放冰箱，三日内喝完

A.买单的人
B.主宾
C.次主宾

A.秘书、翻译、警卫
B.引导方向者、办公室主任
C.重要客人

A.在名片上写上自己下次来的时间及相关洽谈事宜
B.把名片背面留下一些拜访谦辞希望下次再行拜访
C.将名片左上角往内折告诉对方自己已经来过此地

A.行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。
B.行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之后，配合步调，让客人走在外侧。
C.引导客人上楼时，让客人走在前面，接待人员走在后面；引导客人下楼时，接待人员走在前面，客人在后面
D.引导客人上楼时，让客人走在前面，接待人员走在后面；引导客人下楼时，客人走在前面，接待人员走在后面

A.餐具的左边是茶杯、右边是毛巾
B.餐具的左边是毛巾、右边是茶杯
C.毛巾和茶杯都在餐具的左边
D.毛巾和茶杯都在餐具的右边

A.办公室主任
B.综合管理员
C.系统管理员