消费者到银行兑换残损币须出示残损币原因证明。

消费者如想了解小面额人民币主办网点、主办银行名录，可在中国人民银行各分支机构互联网门户网站的政务公开栏目或致电12363热线查询。

商业银行不能将盖有全额、半额印章的残损币对外支付。

根据《中国人民银行关于规范代收业务的通知》（银发〔2020〕248号）规定，付款人开户机构应当通过短信、微信或邮件等事先约定的有效方式及时向付款人逐笔提示代收业务信息，对异常交易还应当及时联系付款人进行核实、向付款人提示风险。

有关代收业务，付款人开户机构、代收机构应当采取有效措施控制代收业务适用场景范围，不得通过代收业务办理非正常资金转移。

《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2016〕261号）规定，对于单位批量开户，预留财务人员联系电话等情形的，无须变更为账户所有人本人的联系电话。

金融宣传营销应建立健全金融营销宣传内控制度和管理机制、金融营销宣传行为监测工作机制，加强对业务合作方金融营销宣传行为的监督。

《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2019〕第85号）规定，支付机构应当完善客户修改支付账户登录密码、支付密码等业务的安全管理，通过验证支付账号绑定银行账户信息可为客户办理修改支付账户登录密码、支付密码和预留手机号码等业务。必须本人办理，如本人不能到场，可以有他人持卡在自助设备上进行办理。

银行开立农民工工资专户的，农民工必须使用开户银行银行卡。

根据《中国人民银行关于规范代收业务的通知》（银发〔2020〕248号）规定，付款人开户机构应当按照合法、正当、必要的原则处理代收业务所需信息，并采取必要措施确保信息安全，防止信息泄露、被篡改或丢失。付款人开户机构可以直接处理信息的目的、方式和范围。