A、项目识别及选择
B、形成团队
C、团队考核
D、确定特许任务书
E、培训团队
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A、界定阶段D,确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程,将改进项目界定在合理的范围内
B、测量阶段M,通过对现有过程的测量,确定过程的基线以及期望达到的目标,识别影响过程输出Y的输入Xs,并对测量系统的有效性做出评价
C、改进阶段I,通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs即确定过程的关键影响因素
D、分析阶段A,寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案,使过程的缺陷或变异降低
E、控制阶段C,使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的成果
A、流通合格率旨在反映企业的“过程质量”能力
B、过程最终合格率充分考虑了过程中子过程的存在
C、在一个多工序的过程中,每个工序经过返工后的合格率可能都很高,但流通合格率可能却很低
D、过程最终合格率主要考虑全过程的进展情况
E、流通合格率能发现和揭示制造过程中的“隐蔽工厂”
A、0.0018%
B、0.14%
C、0.9%
D、1.4%
A、600
B、10000
C、30000
D、60000
A、申请报告
B、项目需求书
C、项目特许任务书
D、项目改进书
A、分析阶段
B、改进阶段
C、测量阶段
D、控制阶段
A、执行领导
B、倡导者
C、黑带大师
D、黑带
A、执行领导
B、倡导者
C、黑带大师
D、黑带
A、3200
B、32000
C、0.0032
D、1600
A、产品、服务或过程的输出没有达到顾客要求或超出规范规定
B、产品、服务或过程的输出可能出现缺陷之处的数量
C、每次机会中出现缺陷的比率表示了每个样本量中缺陷数占全部机会数的比例
D、每次机会中出现缺陷的比率占每个样本量中缺陷总数的比例
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