问答题试述质量控制的常用工具？
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1.问答题试述管理过程的三个普遍过程？
2.问答题六西格玛的定义是什么？
3.单项选择题在正态分布中心向左或向右移动1.5σ隋况下，西格玛水平Z为6时，ppm缺陷率是（）。
A、0.57
B、3.4
C、63
D、233
4.单项选择题在正态分布中心向左或向右移动1．50-情况下，西格玛水平Z为3时，其特性落在规范限内的百分比是（）。
A、30.23%
B、69.13%
C、93.32%
D、99.379%
5.单项选择题在正态分布中心无偏移情况下，西格玛水平Z0为3时，其特性落在规范限内的百分比是（）。
A、68.27%
B、95.45%
C、 99.73%
D、99.9937%
6.多项选择题在六西格玛策划时，衡量六西格玛项目的标准有（）等。
A.财务
B.企业内部过程
C.学习与增长
D.技术水平
E.管理能力
7.多项选择题关于过程最终合格率和流通合格率，下列说法正确的有（）。
A.过程的最终合格率通常是指通过检验的最终合格单位数占过程全部生产单位数的比率
B.过程的最终合格率能计算出过程的输出在通过最终检验前发生的返工、返修或报废的损失
C.隐蔽工厂仅出现在制造过程，在服务过程不会出现
D.流通合格率是一种能够找出隐蔽工厂的“地点和数量”的度量方法
E.隐蔽工厂出现在服务过程，在制造过程不会出现
8.多项选择题组织的六西格玛管理是由执行领导、（）和项目团队传递并实施的。
A.倡导者
B.提议者
C.黑带大师
D.黑带
E.绿带
9.多项选择题下列各项属于六西格玛团队组成要素的有（）。
A、使命
B、基础
C、培训
D、目标
E、角色
10.多项选择题六西格玛管理综合体系框架的核心包括（）。
A、管理承诺
B、DMAIC改进模式
C、各方参与
D、六西格设计DFSS
E、测量体系
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