一旅游团中有一名客人不慎丢失了自己的身份证，而该团为飞机团，导游人员应如何处理此事？

地陪在带领游客入住酒店时，应完成哪些服务？

游览一景点时，有位客人因一脚踏空而闪了脚踝，伤了手臂，导游员应该怎样处理？

在送行前，地陪应对交通票据作哪些方面的核对和落实？

地陪在向旅游者做风情介绍时应包括哪些内容？

导游人员职业道德中五个基本规范是什么？

全陪导游的作用是什么？

一位客人刚入境两天就向全陪提出要求，因同房间者夜间打鼾使其无法休息，所以想调换房间。全陪应怎样处理此事？

目前，我国旅游职业道德主要内容包括哪些方面？

导游人员迎接散客，应提前到达等候，其具体要求是什么？