下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有（）。

多项选择题下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有（）。

A、仪态也叫姿态
B、仪态主要指人的举止动作
C、仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度
D、邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿

1.多项选择题邮政速递主要经营（）等业务，涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务。

A、国内速递
B、国际速递
C、专线速递
D、一体化物流

2.多项选择题以下关于投递特快专递邮件的表述正确的有（）。

A、严禁擅自将邮件投交收发室代转
B、对于不许投递员入内将邮件投交收件人的军政保密单位，可把邮件投递到该单位收发室，但必须同该单位签定“邮件投递协议书”
C、对于军政保密单位，明确特快专递邮件妥投到收发室后，应电话告知收件人邮件已妥投
D、投递员应将特快专递邮件投交收件人所在单位收发室

3.多项选择题在投递作业环节，下列属于内部处理人员要做的工作的有（）。

A、进口投递邮件的接收、开拆、分拣工作
B、与投递人员的邮件交接工作
C、11183派揽工作量的统计工作
D、投递质量检查工作

4.多项选择题中国速递快件业务是指中国邮政与非邮政公司合作的快件业务，以下属于目前已签署双边快件合作协议的非邮政公司的有（）。

A、TNT公司
B、佐川环球
C、赛波公司
D、DHL

5.多项选择题下列各省简称正确的有（）。

A、青海省，简称“秦”
B、云南省，简称“滇”
C、陕西省，简称“陕”
D、甘肃省，简称“黔”

6.单项选择题下列不属于《中华人民共和国邮政法》第三十七条规定不得寄递物品的是（）。

A、国内互寄的户口簿
B、散布谣言扰乱社会秩序，破坏社会稳定的
C、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的
D、宣扬邪教或者迷信的

7.单项选择题下列属于邮政通信的性质的是（）。

A、服务性
B、广泛性
C、时效性
D、传递性

8.单项选择题下列关于投递作业出班前邮件调段的说法正确的是（）。

A、邮件接收后，为保证时限，揽投员不必再做检查，直接出班投递
B、邮件接收后，在第一时间对道段错分邮件相互之间进行调段处理
C、邮件接收后，揽投员要对无着邮件，相互之间进行调段处理
D、邮件接收后，揽投员要对投递退回邮件，相互之间进行调段处理

9.单项选择题投递时，“迁移新址，收件人无法电话联系的”的邮件要作为（）处理。

A、待查邮件
B、退回邮件
C、无着邮件
D、存局邮件

10.单项选择题以下不属于特快专递邮件出班投递环节的是（）。

A、预约投递
B、路单签收
C、信息录入
D、投后检查