多项选择题控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施，一般而言，主要的纠偏措施有（）
A.改进工作方法
B.调整或修正原有计划
C.改进组织工作和领导工作
D.调整或修正原有标准
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1.多项选择题有效的现场控制，需要具备一定的条件，如（）
A.较高素质的管理者
B.很强的预测能力
C.下属人员的积极参与和配合
D.适当的授权
2.多项选择题依据控制措施作用的环节不同，控制可分为（）
A.现场控制
B.局部控制
C.前馈控制
D.反馈控制
3.多项选择题克服沟通障碍的组织行动有（）
A.营造一种坦诚和信任的组织气氛
B.全方位地开发并使用正式的渠道
C.鼓励使用多元沟通渠道
D.使用反馈技巧
4.多项选择题通过沟通的过程可以看出（）是沟通过程取得成效的关键环节。
A.信息源
B.编码
C.解码
D.沟通通道
5.多项选择题通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（）
A.信息的传递
B.信息的编码
C.信息发布渠道
D.对信息的理解
6.多项选择题工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富化起来（）
A.采取措施以确保下属能够看到自已为工作和组织所作的贡献
B.鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交住
C.放心大胆任用下属，以增强其责任感
D.在其能力范围内，最大量的增加其同类工作的数量
7.多项选择题期望理论公式中的三个要素是（）
A.激励水平的高低
B.效价
C.期望值
D.环境
8.多项选择题需要内容型激励理论主要有（）
A.需要层次理论
B.公平理论
C.双因素理论
D.成就需要激励理论
9.多项选择题激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（）
A.有利于激发和调动员工的积极性
B.有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来
C.有助于增强组织的凝聚力
D.有助于促进组织内部各组成部分的协调统一
10.多项选择题确定管理人员的需要量应该考虑以下因素（）
A.组织现有规模和岗位
B.管理人员的流动率
C.组织成员发展的需要
D.组织发展的需要
