当客户在未有任何预警的情况下，已将对某公司的不满通知给媒体、3.15等，此类单位人员会对该公司人员进行电话联系或是来该公司进行采访，我们该如何对答？

客户要求赔偿间接损失时如何处理？

保险中的一些基本概念（投保人、被保险人、保险标的、保险金额、保险费率、不足额投保等）。

我们该如何面对已对自己公司进行相关报道的媒体？

玻璃器皿保险、拉萨保险易碎品保险。

货运险免责条款的运用。

几种法律文书的适用说明。

收货人在工作单上签收时未提出有破损、丢失问题，之后又提赔偿问题，如何处理？

客户拒上保险时应如何引导？

熟悉一些保险的基本原则。