英国人托马斯·库克在旅游发展史上是位十分重要的人物，他有许多创举（）

多项选择题英国人托马斯·库克在旅游发展史上是位十分重要的人物，他有许多创举（）

A.创建了世界上公认的第一家旅行社
B.整理出版了世界上第一本旅游指南——《利物浦之行指南》
C.组织了第一个包价环球旅行团
D.发售了第一张旅行支票

1.多项选择题选择地址是旅行社设立服务网点的开端，旅行社在选择服务网点坐落地点时主要考虑的因素有（）。

A.资金因素
B.目标市场
C.方便顾客
D.位置醒目
E.人口密度

2.判断题散客旅游者当中全部都是自费旅游的旅游者。

3.判断题餐饮服务采购是指旅行社为满足旅游者在旅游过程中对餐饮方面的需要而进行采购的业务。

4.判断题在我国，由于大多数旅行社规模较小，业务并不复杂，加之从业人员素质较高，因此，旅行社组织机构层次不多，管理跨度相对较小。

5.判断题一般情况下，当旅行社的财力状况非常好的时候，会削减促销预算。

6.多项选择题市场的开放对我国旅行社业技术进步的促进作用主要表现在（）。

A.促进旅行社经营管理水平的提高
B.使固有体制实现一定的突破
C.先进技术和管理经验的引进
D.促进旅行社开发新产品，寻找新市场，实现经营的创新
E.使旅行社的运作向国国际标准靠拢

7.多项选择题旅行社成本费用管理是旅行社财务管理的一项重要内容。旅行社的成本费用主要由（）构成。

A.营业成本
B.营业费用
C.管理费用
D.财务费用
E.营业外支出

8.多项选择题近年来，随着信息技术和我国旅游业的进一步发展，越来越多的旅行社开始将信息技术运用于旅行社的经营管理。信息技术在旅行社中的应用主要体现（）。

A.创建了计算机预订系统（CRS）和全球分销系统（GDS）
B.旅游信息的在线交流
C.旅游产品与服务的在线订购
D.企业运作的在线管理
E.对旅游业结构的调整

9.多项选择题旅行社产品定价方法包括（）。

A.成本导向定价法
B.政策导向定价法
C.需求导向定价法
D.竞争导向定价法
E.市场导向定价法

10.判断题人员促销（直接推销）是指旅行社通过推销员或者推销员用口头直接向旅游者宣传旅游产品，达到销售旅游产品的活动。