多项选择题旅行社对导游员的培训包括()
A、职业道德的培训
B、服务意识的培训和服务技能的培训
C、专业知识的培训
D、语言能力的培训
E、应变能力的培训
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1.单项选择题1994年(),国家旅游局人事劳动教育司发布了《导游员等级平定意见》《导游等级平定标准》和《导游等级平定细则》。
A、9月6日
B、8月1日
C、10月6日
D、11月10日
2.单项选择题受旅行社委派或聘任,负责陪同国际旅游团体全程旅游活动,并协同与接待方旅行社关系的人员是()
A、全程陪同导游人员
B、地方陪同导游人员
C、定点陪同导游人员
D、领队
3.单项选择题旅行社的旅游产品可分为()旅游产品和单项旅游产品。
A、多项
B、整体
C、双项
D、部分
4.单项选择题将旅游产品买进后卖出的中间商是()
A、旅游代理商
B、理由批发商
C、旅游经销商
D、旅游零售商
5.单项选择题旅游产品的营销渠道包括直接式渠道和()式渠道。
A、间接
B、水平
C、垂直
D、管理
6.单项选择题()组织是市场经济发展和社会分工在市场领域细化饿必然产物,市场经济体系的一个重要组成部分,它的完善与否是市场体系是否健全的一个重要标志。
A、旅行社行业
B、酒店行业
C、旅游业
D、行业
7.单项选择题设立旅行社的基本程序包括()阶段和申办阶段。
A、准备
B、证明
C、批准
D、登记
8.单项选择题旅行社产生于世纪()年代。
A、80
B、50
C、40
D、50
9.单项选择题二分法将西方旅行社分为旅游经营商和()两类。
A、旅游批发商
B、旅游零售商
C、旅游代理商
D、批发旅游经营商
10.名词解释旅行社的售后服务
最新试题
散客旅游者当中全部都是自费旅游的旅游者。
题型:判断题
旅行社产品作为服务产品具有的特征包括()。
题型:多项选择题
旅行社促销内容分为()
题型:多项选择题
旅行社的营业收入是指旅行社在一定时期内,由于向旅游者提供服务而获得的全部收入,主要由()构成。
题型:多项选择题
入境团队旅游接待具有()特点。
题型:多项选择题
一般情况下,当旅行社的财力状况非常好的时候,会削减促销预算。
题型:判断题
短期廉价是大众旅游者的追求目标,旅游者的旅游时间一般在一周至两周之间。
题型:判断题
1985年,国务院颁布了我国旅游行业的第一部管理法规《旅行社管理暂行条例》。
题型:判断题
心理定价策略要求营销人员在制定价格时不应只考虑旅游消费者的理性分析,而且应更加重视其情绪上对价格的反应,包括()。
题型:多项选择题
国内旅行社在选择广告媒体时,使用比较多的是()。
题型:多项选择题