地陪导游的接站工作包括（）

多项选择题地陪导游的接站工作包括（）

A、确认团队
B、调整时间
C、核对人数
D、集中清点行李
E、集合登车

1.多项选择题旅行社旅游服务采购管理应该（）

A、建立广泛的采购协作网络
B、正确处理保证供应与降低成本的关系
C、正确处理集中采购与分散采购的关系
D、正确处理预定与退订的关系
E、加强对采购合同管理

2.多项选择题旅行社售后服务的方式（）

A、问候电话
B、意见征询单
C、书信往来
D、顾客见面会
E、旅行社开放日

3.多项选择题旅行社目标市场选择应考虑（）

A、目标市场要有一定的规模
B、目标市场消费者具有较多的可自由支配收入
C、旅游消费时间长
D、旅游者距离目的地的远近

4.多项选择题选择优质服务的接团社，主要考察以下几方面做得较好（）

A、接团旅行社应信守接团合同
B、价格便宜
C、接团的质量管理良好
D、接团社应规范作业

5.多项选择题欧美国家按照业务范围将旅行社划分为（）

A、旅游经营商（TourOperator）
B、旅游批发商（TourWholesaler）
C、旅游零售商（TourRetailer）
D、国内旅行社
E、国际旅行社

6.单项选择题企业的营销管理者，首先应该关注的是（）

A、客户
B、产品
C、技术
D、销售技巧

7.单项选择题受旅行社委托或聘用，为跨省、自治区、直辖市范围旅游的旅行者提供全部旅程导游服务的人员是（）

A、定点陪同导游人员
B、地方陪同导游人员
C、全程陪同导游人员
D、领队

8.单项选择题（）是旅游企业直接利用人员进行的最直接的促销活动，是旅游产品促销组合中重要的手段之一。

A、旅游营业推广
B、公共关系
C、广告促销
D、旅游人员推销

9.单项选择题旅游企业根据产品特点，举办一些独特的旅游项目或推荐活动，诱发、创造旅游需求。这是旅游产品促销中的（）

A、锥形辐射策略
B、创造需求策略
C、推拉策略
D、产品组合策略

10.单项选择题按照本行业的平均定价水平或者按当时的市场行情来制定价格的策略是指（）

A、撇脂定价策略
B、渐取定价策略
C、中间定价策略
D、折扣价格策略