单项选择题（）是指旅行社通过与其他旅游企业及旅游相关的各个行业部门洽谈合作内容与合作方式、签订经济合同或协议书、明确双方权利和义务违约责任，从而保证旅行社所需的服务供给。
A、合作协议书
B、旅行社旅游服务采购
C、旅行社协作网络
D、旅游营销
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1.单项选择题我国导游人员主要包括（）、全陪陪同导游、地方陪同导游和定点陪同导游四类。
A、临时陪同导游
B、电子陪同导游
C、旅行社陪同导游
D、领队
2.单项选择题随着我国对外开放和国际业务的展开，旅游产品销售价格主要有组团包价、半包价、小包价、（）等。
A、打折包价
B、单项服务
C、多项服务
D、全包价
3.单项选择题（）是指组织中的每个层次所管理的人数多少。
A、管理层次规模
B、管理跨度
C、管理人次
D、人数测算值
7.问答题试举例分析旅游线路设计的内容
8.问答题旅行社的产品有何形式？
9.问答题旅行社接待工作的特点有哪些？
10.问答题设计旅行社的结构需要遵循哪些的原则？
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餐饮服务采购是指旅行社为满足旅游者在旅游过程中对餐饮方面的需要而进行采购的业务。
题型：判断题
人员促销（直接推销）是指旅行社通过推销员或者推销员用口头直接向旅游者宣传旅游产品，达到销售旅游产品的活动。
题型：判断题
旅行社产品作为服务产品具有的特征包括（）。
题型：多项选择题
旅游点间的距离太远，既造成产品价格提高，也降低产品的吸引力。因此，城市间交通耗费的时间不能超过全部旅程时间的1/2。
题型：判断题
散客旅游者当中全部都是自费旅游的旅游者。
题型：判断题
旅行社业务运作的核心是利润。
题型：判断题
旅行社在经营过程中，要制定出合理的产品价格，必然要遵循行业的原则，包括（）。
题型：多项选择题
直至20世纪初，中国才出现专门从事国内外旅行接待业务的机构。
题型：判断题
旅游投诉处理是旅行社售后服务中的重要内容之一。
题型：判断题
旅行社产品定价方法包括（）。
题型：多项选择题