单项选择题某项目在需求调研时,发现干系人对现有系统的功能已经很满意,没有功能预期,这种场景属于下列哪种场景?()
A.目标场景
B.问题场景
C.机会场景
D.期待场景
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1.单项选择题某客服系统中,客服咨询流程的起点是接入某个咨询,这个业务流程的终点是?()
A.发送消息
B.发送客服评价
C.发送话术模版消息
D.结束咨询
2.单项选择题在进行业务数据分析时,下列哪一项是数据特点分析需要思考的方向?()
A.结构特点和使用特点
B.数据范围特点
C.数据范围和关系的特点
D.数据构成特点
3.单项选择题对于数据类型、数据规格、取值范围的分析属于对数据需求哪个层面的分析?()
A.数据应用分析
B.数据构成分析
C.数据特点分析
D.数据范围分析
4.单项选择题对于业务规则的分析,最重要的是?()
A.分析规则的类型
B.分析规则的实现方式
C.分析规则的动机、意图
D.分析规则的作用域
5.单项选择题对于有固定数据源,但查询条件无法固定的分析指标,可以选择下列哪种方案实现?()
A.业务报表
B.BI 商业智能
C.数据挖掘
D.数据统计
6.单项选择题对于需求:“用户购买新商品时,需确保上一笔订单已经支付”属于下列哪一类规则?()
A.行为类
B.数据类
C.权限类
D.流程类
7.单项选择题对于一个图书馆管理系统,下列用例中属于业务场景颗粒度级别的用例是?()
A.办理图书入库
B.管理图书
C.管理读者信息
D.设置书籍封面
8.单项选择题下列哪个因素不属于业务场景分析时应该考虑的因素?()
A.实现复杂度
B.业务规则
C.峰值业务量
D.界面元素和交互
9.单项选择题业务流程适合下列哪一种图表进行呈现?()
A.用例图
B.活动图
C.构件图
D.E-R 图
10.单项选择题在订单支付流程中,订单支付凭证属于该流程的哪一项要素?()
A.活动
B.协作
C.产物
D.规则