旅游点间的距离太远，既造成产品价格提高，也降低产品的吸引力。因此，城市间交通耗费的时间不能超过全部旅程时间的1/2。

导游人员不可能是每方面的专家，但要是一位杂家。

近年来，随着信息技术和我国旅游业的进一步发展，越来越多的旅行社开始将信息技术运用于旅行社的经营管理。信息技术在旅行社中的应用主要体现（）。

市场的开放对我国旅行社业技术进步的促进作用主要表现在（）。

旅行社业务运作的核心是利润。

旅游投诉处理是旅行社售后服务中的重要内容之一。

旅行社行业协会是官方机构，是为实现单个企业无力达到的目标组成的共同利益集团。

旅行社成本费用管理是旅行社财务管理的一项重要内容。旅行社的成本费用主要由（）构成。

单项委托业务是旅行社经营的重要散客旅游产品，主要包括（）。

在我国，由于大多数旅行社规模较小，业务并不复杂，加之从业人员素质较高，因此，旅行社组织机构层次不多，管理跨度相对较小。