托马斯·库克开创了旅行社经营模式的先河，其创造性地推出（）业务。

旅行社成本费用管理是旅行社财务管理的一项重要内容。旅行社的成本费用主要由（）构成。

托马斯·库克（Thomas Cook）是世界上第一位专职旅行代理商、是旅游的代名词、是近代旅游业鼻祖。

旅行社的营业收入是指旅行社在一定时期内，由于向旅游者提供服务而获得的全部收入，主要由（）构成。

短期廉价是大众旅游者的追求目标，旅游者的旅游时间一般在一周至两周之间。

旅行社行业协会是官方机构，是为实现单个企业无力达到的目标组成的共同利益集团。

旅行社产品作为服务产品具有的特征包括（）。

旅行社销售业务包括（）环节。

人员促销（直接推销）是指旅行社通过推销员或者推销员用口头直接向旅游者宣传旅游产品，达到销售旅游产品的活动。

在我国，由于大多数旅行社规模较小，业务并不复杂，加之从业人员素质较高，因此，旅行社组织机构层次不多，管理跨度相对较小。