判断题自2004年12月11日起，我国零售业实现对外全面开放。
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1.单项选择题服务质量构成的特殊因素是（）
A.技术质量
B.职能质量
C.形象质量
D.真实瞬间
2.单项选择题零售体验营销以（）为主要手段。
A.传播企业信息
B.反馈顾客信息
C.策划现场氛围
D.建立双向沟通
3.单项选择题零售促销的本质和核心是（）
A.引发消费行为
B.沟通信息
C.实现销售
D.塑造店铺形象
4.单项选择题零售商品定价的上限是（）
A.商品的功能与质量
B.品牌
C.顾客需求
D.定价目标
5.单项选择题采购点是零售商据此来采购商品的（）
A.时间
B.品种数量
C.库存水平
D.供应商地点
6.单项选择题零售商进货时坚持小批量、多品种、短周期的做法是进货原则（）的体现。
A.以需定进
B.勤进快销
C.快进快销
D.经济核算
7.单项选择题确定某品类“是什么”和“如何进行管理”的工作属于（）
A.品类定义
B.品类角色
C.品类指标
D.品类评估
8.单项选择题零售商经营的各大类商品所包含的商品项目的总数量被称为是商品组合的（）
A.宽度
B.长度
C.深度
D.关联度
9.单项选择题适合于超大型百货商店采取的商品政策是（）
A.单一商品政策
B.市场细分化商品政策
C.丰满的商品政策
D.齐全的商品政策
10.单项选择题顾客到某地旅游或中转，在候车或等待时间顺便进店浏览而形成（）
A.本身客流
B.派生客流
C.分享客流
D.随机客流
最新试题
当商品价格需求弹性是属于富有弹性或缺乏弹性时，企业应采取什么价格策略提高收益？
题型：问答题
零售商应怎样进行畅销商品的选择与培养？怎样进行滞销商品的淘汰？
题型：问答题
对于一家高档家具专卖店，你认为它应该采取提早降价还是推迟降价或是保持一贯价格进行销售？请根据家具销售的淡旺季帮助该商店设计一套价格体系调整？
题型：问答题
大型零售店与小型超市分别常用哪些营业推广的工具？
题型：问答题
什么是卖场生动化？不同类型的商店应怎样做到生动化？
题型：问答题
什么是单品管理？单品管理是否能取代品牌管理？
题型：问答题
怎样完善和调整商店的商品结构？
题型：问答题
商品采购合同的内容有哪些？怎样管理采购合同？
题型：问答题
零售店货位布局应遵循怎样的原则？
题型：问答题
零售商在制定商品价格时需要考虑哪些因素？
题型：问答题