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多项选择题

朱兰认为质量管理是一个连续的过程，主要包括（）三个阶段，这三个阶段称为朱兰质量管理三步曲。

A、质量控制
B、质量策划
C、质量改进
D、质量保证

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多项选择题

企业标准是标准的重要组成部分，（）。

A、企业标准只能是产品标准
B、企业标准由企业制定，由企业法定代表人批准、发布
C、企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布
D、在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准
E、企业标准不能违背相应的强制性标准
多项选择题

产品不合格严重性分级，应考虑的原则有（）。

A、有利于选择抽样方案
B、有利于队不合格采取措施
C、质量特性的重要程度
D、对产品适用性的影响程度
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