多项选择题Y理论指出，主管人员的任务是（）。
A、使人们的智慧潜能充分发挥出来
B、安排好组织工作方面的条件和作业的方法
C、为提高士气，用金融刺激
D、对消极怠工者严厉
E、更好地为实现组织目标和自己具体的个人目标而努力
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1.多项选择题多数人（）属于对经济人的假设的概括。
A、十分懒惰
B、没有大志
C、干工作是为了满足基本需求
D、个人目标与组织目标矛盾
E、把工作看作如同游戏一样
2.多项选择题谢恩归纳分类的人类的假设包括（）的假设。
A、理性－经济人
B、社会人
C、复杂人
D、模拟人
E、自我实现人
3.多项选择题动机是由需要引起的，行为的方向是（）。
A、改变动机
B、寻求目标
C、紧张不安
D、满足需要
E、转化动机
4.多项选择题沟通联络的主要作用有（）。
A、使决策更加合理和有效
B、稳定职工思想，统一组织行动
C、使组织中的人们认清形势
D、使计划做得更加细致化
E、加强组织的两个文明建设
5.多项选择题沟通的四个阶段是（）。
A、关注
B、理解
C、接受
D、反馈
E、行动和反馈
6.多项选择题按沟通所使用语言的方式可分为（）。
A、口头沟通
B、电子沟通
C、书面沟通
D、书面口头混合沟通
E、正式沟通
7.多项选择题按沟通是否具有正式的组织系统可分为（）。
A、正式沟通
B、上行沟通
C、下行沟通
D、非式沟通
E、平行沟通
8.多项选择题完整的沟通应该包括的环节有（）。
A、主体和客体
B、作出反应
C、媒体
D、编码和译码
E、反馈
9.多项选择题好的领导至少应具有（）的能力。
A、引起激励
B、对因情况而适当地进行激励有较高的理解
C、适应社会风气
D、鼓舞士气
E、人们对激励形成反应
10.多项选择题指导与领导工作运用的手段包括（）。
A、计划
B、组织
C、控制
D、激励
E、沟通联络
