判断题策划是一种“点金术”或“万能油”。

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5.单项选择题开幕式的布置可以是()。

A、主席台上必须安排发言台、座椅、扩音设备
B、主席台的上的座位可以随便坐
C、如果有更多的嘉宾不上主席台时,会场的前排要有带桌签的贵宾座位
D、照明和音乐可以现场反复调试

6.单项选择题引导人员要做到()。

A、微笑,引位准确
B、固定的工作地点,不需要走动
C、不需要语言交流
D、嘉宾到一个就引一个,请嘉宾直接到主席台上等候其它人员就位

7.单项选择题展台工作人员的要求包括()。

A、坚守岗位,工作的积极性,销售的技巧和经验
B、外表漂亮即可,着装和行为举止无所谓
C、必须同时精通多种外语
D、有领导能力即可,不需要操作能力

8.单项选择题会展工作人员需要接待观众现场投诉,因此以理服人的处理方法非常重要,应做到()。

A、多说少听
B、事事道歉,强调公司的难处
C、允诺了再说
D、倾听、核实、解释

9.单项选择题进行现场注册的工作人员应该随时能清楚传达()等事情。

A、每一位观众的联系方式
B、整个活动的日程和一些必需场所的位置
C、每一种展品的详细功能
D、每一位参展商的详细联系方式

10.单项选择题会展接待人员的礼仪是非常重要的,以下()是符合要求的。

A、在没有客人注意的时候哈欠连天
B、当众掏耳朵
C、热情周到,注意细节
D、对貌不惊人的人可以冷落一下