墓地管理员要了解消费者的消费动机，那么消费者的消费动机可以划分为追求实用、便利、安全健康、新奇、美感、好胜、满足嗜好和（）。

“事死如生”就是要善待生者，其实质是对生者一种体面的对待，达到"死者安息，生者慰藉"的效果。（）

墓地管理应急预案中常常有特别重大、重大、较大和一般的突发公共事件等级，那较大应该对应I 级。（）

上坟祭扫一般有两个内容，一是挂纸烧钱；二是培修坟墓。（）

墓地园林管理的计划可分为长期计划、中期计划和年度计划，三者组成一个完整的计划体系。那么，长期计划是（）。

墓地管理目标是实现社会效益经济效益环境效益的协调统一，因此墓地管理服务具有（）的特征。

档案的特点：原始性和较大的可靠性，内容广泛，是不可或缺的参考资料和必要的依据。（）

（）属于软环境，是指由政治经济文化等各种社会因素所构成的人与人之间的社会环境。

殡葬改革中，其主要内容之一体现在在人口稠密、耕地较多的地区，划定火化区，积极推行火葬。（）

“埋棺”之处曰坟，也叫莹。（）