多项选择题兴资讯APP端可实现以下哪些功能()

A.查询零售条线相关指标
B.使用“赚了么”测算器测算零售主要产品当期盈利贡献
C.查看邮件功能
D.查询全行通讯录功能


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1.多项选择题总行零售银行总部下设()、银行卡与渠道部(下设信用卡中心二级部)、养老金融中心(二级部)

A.零售业务管理部
B.零售风险管理部
C.零售信贷部
D.财富和负债部
E.私人银行部

2.多项选择题个人客户个人信用业务,一般需要提供以下资料()

A、有效身份证件
B、户籍证明
C、婚姻状况证明
D、收入证明

3.多项选择题零售核心客户包括()

A、零售VIP客户
B、白金信用卡客户
C、钻石客户
D、其他核心客户

4.多项选择题零售业务的服务对象是()

A、个人
B、家庭
C、中小企业
D、大企业

5.多项选择题零售业务所包含的服务内容有()

A、贷款
B、存款
C、证券、基金、保险
D、贵金属

6.多项选择题支行营销人员分为营业厅服务团队和外拓团队,营业厅服务团队由()组成。

A、支行(零售负责人)
B、营业厅主任、理财经理
C、零售客户经理
D、大堂经理、柜员

7.多项选择题我国银行业发展中可借鉴发达国家商业银行零售业务发展的方面包括()

A、加速产品创新,拓宽业务领域
B、注重客户细分,实行差别化服务
C、加大科技投入,提升服务质量
D、加大传统网点布局,增加营业面积

8.多项选择题国际主要同业在零售业务发展中体现的共性趋势为()

A、零售业务基础强化,业务资源向重点市场集中
B、加快零售业务渠道整合,打造新兴服务模式
C、“以客户为中心”理念指导零售产品和服务创新
D、以效率为标杆改造经营管理机制

9.多项选择题私人财富的特点()

A、资产质量高
B、价值稳定
C、流动性好
D、容易变现

10.单项选择题以下行为未遵守职业道德的是()

A、银行业从业人员应当勤勉谨慎,对所在机构负有诚实信用义务,切实履行岗位职责,维护所在机构商业信誉
B、未按我行制度要求对客户进行核访,随意勾选“已核实内容栏位
C、推广人员知道客户申请存在虚假,及时将客户信息上报卡中心负责人并将该件集中处理