“活力人生”信用卡品牌，向持卡人倡导（）生活方式

多项选择题“活力人生”信用卡品牌，向持卡人倡导（）生活方式

A、活力
B、便捷
C、健康
D、绿色

1.多项选择题以下哪些属于“寰宇人生”品牌具体业务（）

A、留学贷款
B、签证代传递
C、个人外汇结算
D、旅游贷款
E、行卡信用卡

2.多项选择题要注意选择适当时机拜访客户，一般来说，下列日子应是安排拜访的重要时机（）

A、双休日
B、得知客户休息的日子
C、传统节假日
D、和客户有关的重要日子

3.多项选择题兴业银行消费者权益保护工作的原则（）

A、预防为主
B、教育为主
C、依法维权
D、协调处置

4.多项选择题品牌具有以下哪些维度特征（）

A、品牌是一种认知
B、品牌是一种承诺
C、品牌是一种信任
D、品牌是一种体验

5.多项选择题负面舆情具有的特点是（）

A、意外性
B、聚焦性
C、破坏性
D、紧迫性

6.多项选择题培训是指由兴业银行零售条线组织的各种教育、训练和能力提高等活动，主要分为（）

A、入行培训
B、岗位培训
C、专项培训
D、管理培训
E、其他培训

7.多项选择题净营运收入是由（）构成。

A、生息资产净利息收入
B、付息负债净利息收入
C、净非利息收入
D、其他营业净收入

8.多项选择题兴资讯APP端可实现以下哪些功能（）

A.查询零售条线相关指标
B.使用“赚了么”测算器测算零售主要产品当期盈利贡献
C.查看邮件功能
D.查询全行通讯录功能

9.多项选择题总行零售银行总部下设（）、银行卡与渠道部（下设信用卡中心二级部）、养老金融中心（二级部）

A.零售业务管理部
B.零售风险管理部
C.零售信贷部
D.财富和负债部
E.私人银行部

10.多项选择题个人客户个人信用业务，一般需要提供以下资料（）

A、有效身份证件
B、户籍证明
C、婚姻状况证明
D、收入证明