CRM系统可自动生成的销售线索有（）等，有助于开展客户日常维护

多项选择题CRM系统可自动生成的销售线索有（）等，有助于开展客户日常维护

A、产品到期
B、资产异动
C、层级变动及层级变动预测
D、归属变动
E、开户销户

1.多项选择题零售CRM系统可从（）等多个维度对客户进行细分分析。

A、首办业务
B、产品偏好
C、消费偏好
D、交易渠道偏好

2.多项选择题营业网点晨会参加人员应包括（）

A、当班柜面人员
B、大堂经理
C、理财经理
D、零售客户经理

3.多项选择题在为客户提供外汇业务产品或服务时，银行应给予消费者哪些提示？（）

A、国家风险、市场风险、汇率风险
B、妥善保管业务单据以备用
C、保护自己的账户信息
D、遵守国家外汇管理政策

4.多项选择题百富人生为客户提供全方位财富管理服务（）

A、专业财富咨询
B、多元理财产品
C、便捷交易渠道
D、贵宾尊享服务
E、远见财富智慧

5.多项选择题活力人生五大产品系列包括（）

A、标准卡
B、主题卡
C、联名卡
D、专属卡
E、认同卡
F、单位卡

6.多项选择题安愉人生老年客户权益体系包括（）

A、老有所乐
B、老有所为
C、老有所医
D、老有所保
E、老有所养
F、老有所依

7.多项选择题兴业银行“四大人生”品牌（）

A、安愉人生
B、寰宇人生
C、百富人生
D、活力人生
E、自然人生

8.多项选择题兴业银行依托覆盖自身大零售优势，以及广泛的全球服务网络和丰富的国际业务经验，面向有跨境金融服务需求的个人客户全新推出“寰宇人生”出国金融服务。为客户提供能便捷周到专业的一站式跨境金融服务（）等不同领域的出国金融服务需求。

A、境外旅游
B、出国留学
C、医疗
D、投资
E、置业

9.多项选择题以下哪些层级的客户属于兴业银行VIP客户（）

A.钻石（私行）
B.黑金
C.白金
D.黄金
E.一般核心客户
F.银卡客户

10.多项选择题以下哪些不属于CRM系统客户销售线索提示信息（）

A.客户发生60万资产转出
B.客户致电95561咨询
C.客户办理我行信用卡
D.客户考核层级下降预警
E.客户生日提醒