服务全过程不包括（）

单项选择题服务全过程不包括（）

A.售前服务
B.顾客调查
C.售中服务
D.售后服务

1.单项选择题人员推销是促销组合中一种（），也是最不可缺少的促销方式

A.最现代
B.最传统
C.最科学
D.最广泛

2.单项选择题下列哪个不属于销售预算的作用（）

A、计划作用
B、协调作用
C、控制作用
D、领导作用

3.单项选择题作为一名销售经理，下列哪个不属于其职责（）

A、完成组织分配的销售定额
B、制定战略
C、管理人员
D、控制销售活动

4.单项选择题开发潜在顾客的方法中，无限连锁法的优点是（）

A、事先可以制订完整的推销访问计划
B、推销人员处于主动地位
C、可以避免推销人员寻找客户的盲目性
D、成功率比较低

5.单项选择题适合大公司采用的销售组织结构是（）

A、地域型销售组织
B、产品型销售组织
C、职能销售型组织
D、顾客型销售组织

6.问答题试述推销就是销售。

7.单项选择题推销的实质就是一种通过（）达到目标的过程

A.顾客购买
B.沟通
C.谈判
D.广告

8.单项选择题厂家帮助经销商提高销售和经营能力的方法，主要包括（）

A、培训、考核业绩、提供指导
B、提供指导和咨询、考核业绩
C、提供咨询、进行能力测评
D、培训、提供指导和咨询

9.单项选择题下列关于成功的渠道模式与变革方向的说法，错误的是（）

A、由金字塔式向扁平化方向转变
B、以总程经销为中心变为以终端市场建设为中心
C、由地县市场向大城市转移
D、由交易型关系向伙伴型关系转变

10.单项选择题（）能够为厂家与经销商建立战略联盟关系提供有力保障。

A、共同拥有的用户资源
B、相互信任的关系
C、相互忠诚的态度
D、良好的沟通