蒙古毡包内中为上，左次之，右为下。（）

驾驶员出车前例检，属于质量管理中的“过程的监视和测量”。（错）

客流调查是公共交通运营管理的基础性工作，必须经常、系统的进行（）

在运营过程中，驾驶员应按规定速度行驶。如遇故障事故、纠纷等突发情况，必须按照规；通过车载定位设备键盘及语音通话两种方式，向车辆管理人员和（）汇报情况。

《员工岗位规范考核管理规定》中“发生车辆故障，不按规定引导乘客乘坐后续车辆，或后续车辆拒载、令前车乘客重复刷卡或买票”，应扣（）分

员工岗位规范考核管理规定》中“违反服务“忌语禁行”中忌语规定”，应扣（）分

《员工岗位规范考核管理规定》中“未按规定使用或报修车辆服务设施”，应扣（）分。

《员工岗位规范考核管理规定》中“不协助驾驶员照顾安全”，应扣（）分。

《员工岗位规范考核管理规定》中站台服务检查中“准时上岗”、“佩带标志”、“按规定负责”、“文明值勤”、“站区卫生”单项不合格，应扣（）分。

2013年修订的《员工岗位规范考核管理规定》中“车辆清洁检查中，单项不合格”，应扣（）分。