单项选择题《员工岗位规范考核管理规定》中“发生车辆故障,不按规定引导乘客乘坐后续车辆,或后续车辆拒载、令前车乘客重复刷卡或买票”,应扣()分
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B.3
C.6
D.12
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1.单项选择题《员工岗位规范考核管理规定》中“未按规定使用或报修车辆服务设施”,应扣()分。
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D.12
2.单项选择题《员工岗位规范考核管理规定》中站台服务检查中“准时上岗”、“佩带标志”、“按规定负责”、“文明值勤”、“站区卫生”单项不合格,应扣()分。
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3.单项选择题《员工岗位规范考核管理规定》中“对老幼病残孕乘客不照顾,不宣传,不找座”,应扣()分。
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4.单项选择题《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定使用空调”,应扣()分。
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5.单项选择题《员工岗位规范考核管理规定》中“不协助驾驶员照顾安全”,应扣()分。
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6.单项选择题《员工岗位规范考核管理规定》中“不耐心解答乘客询问”,应扣()分。
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7.单项选择题《员工岗位规范考核管理规定》中“不积极疏导乘客”,应扣()分。
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B.3
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D.12
8.单项选择题《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定三报”,应扣()分。
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9.单项选择题《员工岗位规范考核管理规定》中“不使用文明用语”,应扣()分。
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10.单项选择题《员工岗位规范考核管理规定》中“不主动售验票或不监督刷卡”,应扣()分。
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最新试题
2013年修订的《员工岗位规范考核管理规定》中“车辆清洁检查中,单项不合格”,应扣()分。
题型:单项选择题
蒙古毡包内中为上,左次之,右为下。()
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《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定三报”,应扣()分。
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题型:问答题